En Serenament – Centre de Meditació i Teràpies garantizamos la seguridad de nuestros clientes en todas las transacciones realizadas a través de nuestra página web.

1. Pagos seguros

  • Todos los pagos se realizan mediante plataformas de pago seguras que cumplen con los más altos estándares de protección (SSL – Secure Socket Layer, y protocolos de encriptación de datos).

  • En ningún caso Serenament almacena datos bancarios ni números de tarjeta de los clientes. Estos son gestionados exclusivamente por la pasarela de pago de la entidad bancaria correspondiente.

2. Protección de datos personales

  • Los datos personales facilitados por los clientes se tratan de forma confidencial y conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.

  • La información únicamente se utiliza para gestionar la compra, la reserva de servicios o la comunicación con el cliente.

3. Compromiso con el comprador

  • Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de calidad, garantizando la entrega en los plazos acordados y con la máxima transparencia.

  • En caso de incidencia, el cliente podrá ponerse en contacto con nosotros en serenamentcentre@gmail.com, donde recibirá atención personalizada para resolver cualquier problema de forma ágil y justa.

4. Prevención del fraude

  • La web dispone de sistemas de control y verificación para prevenir transacciones fraudulentas.

  • Cualquier uso indebido será comunicado a las autoridades competentes.